智慧花果山

智慧花果山专为连云港大花果山景区打造，覆盖76平方公里全域游览资源，面向游客与景区工作人员两类使用人群，整合游玩、消费、管理全链条服务，是当地5G+智慧旅游试点配套工具。出行前查路线、订票务，入园后导航听讲解、找配套设施，游玩结束选购特产，全程不用切换多个软件，同时配套景区管理后台，兼顾游客出行便利与园区日常运维需求。

应用介绍

应用分为游客端、管理端两大核心模块。游客端包含票务预约、3D实景导航、AR导览、智能客服、线上商城、客流查询、一键求助板块，支持提前预约门票、民宿、观光车，实时查看停车场空位、厕所占用状态、各景点人流密度。管理端可供工作人员上报设备故障、处理游客投诉、查看实时客流数据、完成线上审批，依靠5G与大数据实现园区动态管控，两端数据互通，游客反馈能快速推送至对应运维岗位。

应用特色

整体界面分区清晰，功能图标排布规整，中老年用户也能快速找到所需服务。搭载3D实景地图，山区信号偏弱区域也能稳定定位，标注步道、休息区、无障碍通道点位。内置孙小圣数智人客服，口语化提问可快速生成专属游玩路线，亲子、省力登山等方案一键调取。AR扫描景点可触发西游主题动画讲解，搭配免费语音导览，覆盖水帘洞、七十二洞等全部核心点位，省去线下讲解员开销。

应用亮点

线上购票直接生成入园二维码，节假日不用排队换纸质票，通行效率更高。实时客流预警功能，能直观展示各区域拥挤程度，方便游客调整游览顺序。线上商城售卖本地特产与西游文创，支持线上下单邮寄，不用随身携带重物。不定期发放门票优惠券、商城满减券，完成AR打卡任务还能积累积分兑换小文创。内置一键SOS报警与投诉通道，提交图文消息可快速对接景区工作人员。

应用优势

区别于通用旅游软件，所有功能针对花果山本地场景定制，路线、景点介绍信息贴合景区真实情况，无无关异地景点推送。兼顾游客游玩与园区管理双重需求，普通文旅APP大多只面向游客，缺少运维管控功能。依托本地5G基站实现全域覆盖，AR、实景地图加载流畅，不会出现大范围卡顿。接入本地停车、民宿资源，预订价格同步线下门店，不存在溢价，活动福利只针对景区游客发放，优惠力度稳定。

小编点评

去过花果山多次，这款应用能实实在在减少游玩麻烦，不用提前打印纸质攻略，现场问路、排队买票的情况基本能避免。导航、讲解、购物、求助功能集中在一处，带老人小孩出行也更容易把控行程节奏。管理端功能则简化园区工作人员日常上报流程，问题处理速度明显提升。日常免费基础功能足够普通游客使用，优惠券、积分活动进一步降低出行消费成本，计划前往花果山游玩的游客可以提前下载规划行程。